Phường Dương Nội xác định cải cách thủ tục hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, có ý nghĩa quan trọng trong xây dựng chính quyền số.
Xác định cải cách thủ tục hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, có ý nghĩa quan trọng trong xây dựng chính quyền số và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, ngay từ đầu năm 2026, UBND phường đã ban hành Kế hoạch số 57 về rà soát, đánh giá, đơn giản hóa thủ tục hành chính trọng tâm trên địa bàn. Kế hoạch tập trung rà soát toàn diện các thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của phường theo hướng cắt giảm thời gian xử lý, đơn giản hóa thành phần hồ sơ, giảm chi phí tuân thủ, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính.
Theo đó, các phòng chuyên môn được giao nhiệm vụ chủ động rà soát, đánh giá toàn bộ quy trình giải quyết hồ sơ, kịp thời phát hiện những nội dung còn chồng chéo, bất cập hoặc chưa phù hợp với thực tiễn để đề xuất phương án điều chỉnh. Việc rà soát được triển khai trên nhiều lĩnh vực thiết yếu như xây dựng, đất đai, tài chính, công thương, văn hóa - xã hội, tư pháp - hộ tịch, người có công và các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích của người dân. Cùng với việc cắt giảm thời gian giải quyết, phường cũng chú trọng chuẩn hóa quy trình nội bộ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và số hóa quy trình xử lý hồ sơ nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.
Kết quả trong quý II năm 2026, UBND phường Dương Nội đã thực hiện rà soát và rút ngắn thời gian giải quyết đối với 53/482 thủ tục hành chính, đạt tỷ lệ 10,99%. Nhiều thủ tục có tần suất phát sinh cao, liên quan trực tiếp đến đời sống người dân đã được rút ngắn thời gian giải quyết như: đăng ký lại kết hôn; đăng ký khai tử; thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc; đăng ký kết hôn lưu động; đăng ký khai tử lưu động; giải quyết chế độ mai táng phí đối với thanh niên xung phong thời kỳ kháng chiến chống Pháp; giải quyết chế độ ưu đãi đối với vợ hoặc chồng liệt sĩ đã tái giá…
Quý II/2026, phường Dương Nội đã rà soát và rút ngắn thời gian giải quyết đối với 53/482 thủ tục hành chính, đạt tỷ lệ 10,99%.
Việc cắt giảm thời gian giải quyết không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch, công khai trong quá trình giải quyết hồ sơ hành chính. Những thủ tục còn phát sinh nhiều vướng mắc hoặc nhận được nhiều phản ánh, kiến nghị từ người dân sẽ tiếp tục được ưu tiên rà soát, đánh giá để đề xuất sửa đổi, bổ sung, bảo đảm phù hợp với quy định của pháp luật cũng như yêu cầu thực tiễn.
Song song với việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, UBND phường Dương Nội tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Điểm phục vụ hành chính công số Dương Nội đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử. Việc tăng cường áp dụng quy trình số, khai thác hiệu quả các phần mềm dùng chung và kết nối dữ liệu đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian chờ đợi, từng bước hình thành nền hành chính không giấy tờ, hiện đại và chuyên nghiệp.
Trong quý III năm 2026, UBND phường sẽ tiếp tục chỉ đạo các phòng chuyên môn mở rộng phạm vi rà soát, phấn đấu rút ngắn thời gian giải quyết tối thiểu 65% tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của phường. Đây là mục tiêu quan trọng nhằm tạo bước chuyển mạnh mẽ trong cải cách hành chính, nâng cao năng lực phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức và đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, công tác cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính tại phường Dương Nội đang tạo những chuyển biến rõ nét. Những kết quả đạt được không chỉ góp phần nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền địa phương mà còn tạo dựng môi trường hành chính thân thiện, minh bạch, hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng chính quyền số, chính quyền phục vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển của phường trong giai đoạn mới./.
Hoàng Yến (Văn phòng HĐND-UBND phường)